Brühl-Rhein-Neckar-Kreis (ots)
Am Dienstagabend gegen 20 Uhr erhielt ein Ende 80-jähriger Mann eine Pop-up-Benachrichtigung auf seinem PC mit der Aufforderung, sich beim Microsoft-Support telefonisch zu melden. Er kam der Aufforderung nach und wurde mit einem unbekannten Mann verbunden, der vorgab, vom Microsoft-Support-Team zu sein. Angeblich habe er auf dem PC des Mannes einen Hacker- bzw. Virenangriff festgestellt. Er überredete den Ende 80-Jährigen dazu, ihm einen Fernzugriff zu seinem PC zu gewähren, um so anschließend über das PayPal-Konto des Mannes mehrere sogenannte Servicegeldbeträge in einer Gesamthöhe von ca. 350 Euro anzufordern.
Der Ende 80-Jährige schöpfte Verdacht und konnte durch ein rechtzeitiges Einschreiten einen finanziellen Schaden gerade noch verhindern. Zudem brachte er den Fall zur Anzeige.
Die Cyberkriminalisten der Kriminalpolizeidirektion Heidelberg haben die weiteren Ermittlungen übernommen.
Zudem raten die Ermittler und Ermittlerinnen zu folgenden Verhaltenshinweisen:
Die Firma „Microsoft“ bietet keinen telefonischen und unaufgeforderten technischen Support an (Hinweise hierzu auch auf der Microsoft-Homepage)
- Gehen Sie nicht auf Anrufe von angeblichen
Microsoft-Mitarbeitern ein und beenden Sie das Gespräch
umgehend.
- Geben Sie auf keinen Fall persönliche Daten, wie Bankkonto- oder
Kreditkartendaten sowie Zahlungsdaten wie PINs oder TANs an die
Anrufer heraus.
- Keine Software installieren oder installieren lassen.
- Lassen Sie sich niemals dazu anleiten, Kopien Ihrer Ausweise
online zu erstellen bzw. zu übermitteln!
- Ignorieren Sie plötzlich erscheinende "Pop-Ups" auf Ihrem PC,
die suggerieren, eine Hotline von Microsoft zu sein.
Wurde man bereits Opfer?
- Rechner sofort vom Internet trennen und herunterfahren
- Über einen anderen nicht infizierten Rechner unverzüglich
betroffene Passwörter ändern.
- Rechner überprüfen lassen und evtl. Fernwartungsprogramm auf dem
Rechner löschen.
- Sofort Kontakt zu den Zahlungsdiensten und Unternehmen
aufnehmen, deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt
sind.
- Mögliche auf Sie angelegte Konten sperren lassen.
- Vom Geldinstitut beraten lassen, ob bereits getätigte Zahlungen
zurückgeholt werden können.
- Schnellstmöglich Anzeige bei der Polizei erstatten!
Weitere Informationen zum Betrugsphänomen finden Sie auch unter dem nachfolgenden Link der Polizeilichen Kriminalprävention:
www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/betrug/falsche-microsoft-mitarbeiter/
Rückfragen bitte an:
Polizeipräsidium Mannheim
Samina Ashraf
Telefon: 0621 174-1111
E-Mail: mannheim.pp.sts.oe@polizei.bwl.de
http://www.polizei-bw.de/
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